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服务
LIGHTFE 产品保修政策
尊敬的客户，感谢您选择 LIGHTFE 手电筒。为了更好地为您提供服务并保护您的权益，请仔细阅读以下保修政策。请妥善保管您的保修卡和购买凭证，以便日后申请保修。
保修承诺
LIGHTFE 产品享有我们的售后保修服务。如果产品在购买后 15 天内出现质量相关缺陷，您可以向授权经销商申请免费更换。在适用的保修期内，符合条件的产品将获得免费的维修服务。保修期因产品类别而异，如下所示。
| 产品类别 | 保修期 |
|---|---|
| 内置电池的照明产品 | 12 个月免费保修 |
| 无内置电池的照明产品 | 24 个月免费保修 |
| 手电筒自行车支架 | 6 个月免费保修 |
| 电池、纺织产品和扩散器 | 3 个月免费保修 |
注意： 本保修政策仅适用于上述列出的产品和配件。
保修条款
- 有限终身服务： 在适用的免费保修期满后，所有 LIGHTFE 产品仍可享受有限的终身维修服务。如果需要更换主要组件，客户需承担这些组件的费用。
- 如果产品在保修期内已停产且兼容的维修零件不再可用，LIGHTFE 将提供性能相似或价值相当的替代产品。
保修服务详情
- 所有授权的 LIGHTFE 经销商都必须提供保修支持。如果通过授权销售渠道购买的产品在保修期内出现质量相关缺陷，客户可以联系当地授权经销商进行服务。
- 本保修仅适用于通过官方渠道销售的正品 LIGHTFE 产品，包括授权的 LIGHTFE 经销商。
- 如果产品被任何未获 LIGHTFE 授权的个人或服务提供商拆解、维修或修改，则本保修将失效。
保修排除条款
本保修不适用于因以下原因造成的损坏或缺陷：
- 故意损坏、未经授权的拆解或修改。
- 操作、存储或维护不当。
- 电池泄漏。
- 用户的护理不足或维护不当。
- 正常使用下纺织品及其他易耗或易磨损部件的正常磨损、退化或褪色。
- 故意更改、移除或无法完整提供的产品序列号。
- 不可抗力事件，包括雷电、地震、火灾及其他自然灾害。
我们期待您的来信。
如果您有出色的产品，或者希望与我们合作，请给我们留言。
